Información General
Sorinelquathy, con domicilio en Av. de Pablo Neruda, 91-97, 28018 Madrid, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestra plataforma de categorización presupuestaria recopila y procesa información personal exclusivamente para ofrecer servicios financieros personalizados y mejorar la experiencia del usuario. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Datos que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y documento de identidad
- Información financiera: datos bancarios para categorización, historial de transacciones y patrones de gasto
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
- Información de comunicación: correspondencia mantenida con nuestro servicio de atención al cliente
- Preferencias del usuario: configuraciones de categorización, objetivos financieros y preferencias de comunicación
La recopilación de estos datos se realiza directamente a través de formularios de registro, durante el uso de nuestros servicios, y mediante tecnologías de seguimiento autorizadas por el usuario.
Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de categorización presupuestaria automatizada
- Gestionar su cuenta de usuario y personalizar la experiencia
- Procesar transacciones y mantener registros financieros seguros
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
Nunca utilizamos sus datos para fines distintos a los declarados sin su consentimiento explícito
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución contractual: para prestar los servicios de categorización presupuestaria contratados y gestionar la relación comercial establecida.
Consentimiento: para comunicaciones promocionales, análisis de comportamiento financiero y funcionalidades opcionales que requieren autorización específica.
Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones derivadas de la normativa de prevención de blanqueo de capitales, protección de datos y regulación financiera española.
Interés legítimo: para la mejora de servicios, seguridad de la plataforma y prevención de actividades fraudulentas, siempre respetando sus derechos fundamentales.
Compartición de Datos
Sorinelquathy no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Entidades bancarias: para sincronización de datos financieros con su autorización expresa
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Servicios de seguridad: para prevenir fraudes y garantizar la integridad de la plataforma
Todos nuestros colaboradores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos tratamos y cómo los procesamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@sorinelquathy.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso a datos sensibles
- Copias de seguridad automáticas con cifrado avanzado
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Nuestros sistemas cumplen con los estándares ISO 27001 y son auditados anualmente para garantizar la máxima seguridad
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta y durante los 5 años posteriores al cierre, conforme a la normativa de conservación documental financiera.
Datos de comunicación: se conservan durante 3 años para resolver posibles reclamaciones y mejorar la calidad del servicio.
Datos de cumplimiento legal: mantenidos durante los plazos establecidos por la legislación española, especialmente en materia de prevención de blanqueo de capitales.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar su experiencia. Estas incluyen:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad
- Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
- Cookies de personalización: para recordar sus preferencias y configuraciones
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Los padres o tutores que consideren que un menor ha proporcionado información personal a Sorinelquathy deben contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.
Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al final de este documento.
Su uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos